Apagar conta Be.U

Pretende apagar a sua conta Be.U? Não há problema!


Se pretender eliminar a sua conta Be.U, basta clicar no botão “Eliminar a minha conta” abaixo.

Pode demorar até 30 dias a processar o seu pedido, mas tenha em atenção que, uma vez efectuado este pedido, poderá perder imediatamente o acesso à sua conta.

Apagar a sua conta significa:

  • O utilizador não poderá aceder à sua conta no site ou na aplicação Be.U.
  • Todo o histórico de encomendas do site e da aplicação Be.U (se já tiver efectuado compras connosco anteriormente) será eliminado.


Se não se importar com isto, insira o seu e-mail em “APAGAR A MINHA CONTA” abaixo para concluir o nosso processo de verificação de ID; precisamos de verificar se estamos a falar com o titular da conta, uma vez que isto nos ajuda a proteger as suas informações pessoais. Só o utilizador (ou, se não for possível, alguém que actue em seu nome) tem o direito de pedir a eliminação das suas informações pessoais.

A nossa equipa dará seguimento ao seu pedido o mais rapidamente possível e informá-lo-á assim que o pedido for atendido! A ação pode demorar até 30 dias de calendário, mas tentaremos concluir o seu pedido o mais rapidamente possível.

Apagar a sua conta não significa:

Que iremos apagar todas as informações que temos sobre si.

Queremos certificar-nos de que compreende que o direito de apagar a conta não é um direito absoluto; isto significa que, mesmo que nos tenha pedido para apagar as suas informações pessoais, poderemos ter de as manter pelos seguintes motivos:

  • quando as suas informações ainda forem necessárias para os fins para os quais as recolhemos, por exemplo, precisamos delas para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo relacionadas com a compra dos nossos produtos;

  • temos de as conservar para podermos cumprir as nossas obrigações legais, por exemplo, as informações relativas às suas compras têm de ser conservadas para podermos cumprir os nossos requisitos legais de auditoria e para efeitos fiscais, e teremos de conservar algumas das suas informações para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações legais em relação a este pedido; ou

  • precisamos delas para estabelecer, exercer ou defender acções judiciais.

Se ainda quiser apagar a sua conta Be.U, basta inserir o seu email na secção “APAGAR A MINHA CONTA” abaixo e clicar no botão para avançar.